اليمن , صنعاء
إجابات مختصرة وواضحة على أكثر الأسئلة شيوعًا حول الحسابات، الدفع، الطلبات، الأمان، والدعم الفني. إن لم تجد إجابتك، تواصل معنا وسنساعدك فورًا.
ميجا سنتر منصة خدمات رقمية تساعد العملاء وتجار الجملة وأصحاب المتاجر على تنفيذ الطلبات بسرعة وأمان، مع خيارات ربط عبر REST API وحلول مخصصة حسب الحاجة.
تناسب الأفراد، تجار الجملة، أصحاب المتاجر الإلكترونية، وأصحاب التطبيقات الذين يحتاجون تنفيذ طلبات رقمية بشكل سريع ومنظم مع تقارير واضحة.
نعم، التسجيل مجاني بالكامل. بعد التسجيل سيصلك رابط تفعيل على بريدك الإلكتروني لتفعيل الحساب والبدء باستخدام الخدمات.
تحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها (Spam/Junk)، وتأكد من صحة البريد الإلكتروني. إن استمرت المشكلة تواصل مع الدعم وسنساعدك فورًا.
من صفحة تسجيل الدخول اختر “نسيت كلمة المرور”، ثم اتبع الخطوات التي تصل إلى بريدك لإعادة تعيينها.
من صفحة “طلباتي” ستجد حالة الطلب وتفاصيل التنفيذ. في حال وجود مشكلة ستظهر رسالة توضح سبب التأخير أو الرفض.
العديد من الخدمات تُنفذ بشكل فوري. بعض الخدمات قد تتطلب وقتًا أطول حسب المزود أو التحقق من البيانات.
إذا لم يتم تنفيذ الطلب بعد قد يمكن إيقافه/مراجعته حسب نوع الخدمة. إذا تم التنفيذ فلا يمكن التعديل غالبًا. تواصل بسرعة مع الدعم مع رقم الطلب.
نوفر وسائل دفع متعددة عبر الموقع حسب بلدك وتوفر الخدمات. ستجد جميع الخيارات داخل صفحة “تغذية الرصيد”.
الرصيد يُستخدم لتنفيذ الطلبات داخل المنصة. في بعض الحالات الخاصة يمكن مراجعة الطلب مع الدعم وفق السياسة المعتمدة.
نعم، تظهر لك تفاصيل المبلغ النهائي والرسوم (إن وجدت) قبل إتمام أي عملية لتكون الصورة واضحة.
ننصح بتفعيل المصادقة الثنائية (2FA) إن كانت متاحة، وعدم مشاركة كلمة المرور أو رمز التحقق مع أي جهة، واستخدام كلمة مرور قوية.
يمكنك التواصل عبر صفحة “اتصل بنا” أو قنوات الدعم المتاحة داخل الموقع. فريق الدعم موجود لمساعدتك في الطلبات والمشاكل التقنية.
احتفظ برقم الطلب ووقت العملية وأرسلها للدعم. سنراجع السجل ونزوّدك بحل سريع (إكمال/إعادة معالجة/توضيح الحالة).
نعم، نوفر REST API لربط المتاجر والتطبيقات، ويمكننا توفير ربط مخصص وفق متطلبات مشروعك.
نعم، نوفر دعمًا تقنيًا للمساعدة في خطوات الربط، وتوضيح أفضل الممارسات لتقليل الأخطاء وتحسين الاعتمادية.